도움잇 원격지원
상담원의 안내를 받으신 경우에만 내려받아 실행해 주세요.
고객용 프로그램 내려받기 (Windows)- 위 버튼을 눌러 CustomerSupportHost-win-x64.zip 파일을 내려받습니다.
- 내려받은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 모두 압축 풀기를 선택합니다.
- 압축을 푼 폴더에서 CustomerSupportHost.exe를 더블클릭합니다.
- 원격지원 시작을 누르고 화면에 나온 6자리 코드를 상담원에게 불러 줍니다.
- 상담원 연결 요청 카드가 뜨면 내용을 확인하고 허용을 누릅니다. 허용하기 전에는 상담원이 화면을 보거나 조작할 수 없습니다.
- 지원이 끝나면 지원 종료를 누릅니다. 언제든 일시 중지로 조작을 멈출 수 있습니다.
이 프로그램은 아직 코드 서명 전이라 Windows가 "PC 보호" 경고를 띄울 수 있습니다. 상담원과 통화 중일 때만 추가 정보 → 실행을 눌러 진행하시고, 확실하지 않으면 실행하지 마세요.